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  • Les bougies personnalisées ainsi que les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation relatif aux produits personnalisés.
  • Pour les autres produits, votre demande sera examinée conformément à nos Conditions Générales de Vente et à la réglementation en vigueur. Regardez nos conditions.
  • L'exercice du droit de rétractation via ce formulaire ne vaut pas acceptation automatique du remboursement ou du retour. Notre service client vérifiera l'éligibilité de votre demande et vous communiquera les modalités applicables dans les meilleurs délais.